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山东男子给一卡通充值995元失踪疑系统漏洞

发布时间:2020-03-04 04:41:25 阅读: 来源:硅酸铝设备厂家

“明明给卡里充了5000元,怎么少了995元?”近日,山东济南市民高先生向党报热线反映,他购买了一张山东一卡通,1月31日准备消费时却发现卡里有995元不翼而飞了。消费者质疑充值到了别人账户。高先生表示,1月31日,他在山东一卡通的官网上用尾号2785的IC卡给自己151**的账户充了5000元。准备消费时却发现,其中有995元莫名“消失”了。

高先生在第一时间联系了山东一卡通济南客服,通过客服调查确认,这995元充值到了一个130**的账户。高先生称,充值首先要在有账号密码的前提下进行,在山东一卡通的官网登录后,持有卡的实物外加一个感应器终端,才可以进行充值。“我的卡一直在身边,也并不知道130**账户的密码,怎么可能充到别人的账户里呢?”高先生表示不解,他怀疑是山东一卡通方面存在系统漏洞所致。

一卡通客服 系统程序绝无漏洞

2月11日,记者致电山东一卡通济南客服人员张先生,他表示,公司一直在积极调查此事,技术部门也在排查当日系统后台程序。最终有三点可以确认,一是充值的5000元不可能莫名扣除995元;二是这995元不可能在未登录130**账户的前提下充值到该账户;三是山东一卡通属于不记名不挂失的IC卡,相当于电子钱包,未经本人同意不会在没有实物的情况下被消费。

非手术隆鼻价格张先生进一步说,1月31日,给高先生的151**账户充值的IC卡尾号为2784,并非高先生坚称的2785,且山东一卡通客西宁哪里治银屑病好服方面已联系过130**账户的持有人,该持有人表示并不知道被充值一事,与高先生也无任何关系。

“如果真的是公司系统原因造成的损失,我们会积极补偿并给出满意答复。但目前高先生的情况并非公司问题,我们能做的就是在高先生需要调查后台数据时积极配合解决”,山东一卡通济南客服方面回应。

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