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8000元课没上只退款2000事发斯达迪培训学校

发布时间:2020-03-02 13:40:46 阅读: 来源:硅酸铝设备厂家

摘 要:为了让儿子在2012年6月的中考中取得好成绩,市民卢先生在2011年10月底给儿子报名参加了斯达迪教育的培训课程,总共花费4万多元。让卢先生 始料未及的是,中考都结束了,儿子的押题课还有40个小时没上。卢先生几次找学校沟通要求退钱,工作人员均表示,没上的40小时押题课只能给退2000元 钱,这钱还是扣老师的,学校一分钱都不出。

为了让儿子在2012年6月的中考中取得好成绩,市民卢先生在2011年10月底给儿子报名参加了斯达迪教育的培训课程,总共花费4万多元。让卢先生始料 未及的是,中考都结束了,儿子的押题课还有40个小时没上。卢先生几次找学校沟通要求退钱,工作人员均表示,没上的40小时押题课只能给退2000元钱, 这钱还是扣老师的,学校一分钱都不出。卢先生表示,押题课要是单独报,仅一科4个小时就得800元钱,40个小时没上,才给退2000元钱,实在说不过 去。

【家长投诉】

课程没上完,承诺考试也没考

卢先生说,去年10月底,他在位于经十路454号的斯达迪教育替孩子报了名。报的课程包括370小时的全科精品一对一辅导,赠送了50小时的精品辅导和 48小时的押题课,花费共计46550元。卢先生拿出了双方签署的一份协议,记者看到,该协议有效期为2011年10月28日到2012年6月12日。从 签协议到中考只有不过7个月的时间,卢先生也曾担心,这段时间内培训中心能把课全部上完吗?为此,卢先生当时特意询问了工作人员,工作人员信誓旦旦地说完 全没有问题,称百分之百能把课上完。

等到孩子临近考试了,卢先生得知还有40个小时没上。考前押题课只上了8个小时,而且上课的地点也不在槐荫区,这半年里孩子的班主任换了三四个,最 后临考前又换了,孩子适应老师也有一段时间,最后的那个班主任跟我拍胸脯说,满分120分的英语,孩子考80分没什么问题。中考时,孩子根本就没考到80 分。卢先生说,斯达迪开始的时候说5次课进行一次小考,10次课进行一次大考,却一次都没考过。

课都没上完,钱还不给退

斯达迪教育培训班没给我孩子上这40小时的押题课,没上完的小时也不给退钱,这个培训班太坑人了。卢先生说,这个课算算单课1小时就得200元钱,还 剩下这么多课没上,他多次拨打该培训机构的电话希望对方退费,几经协商都无果。不是我孩子不来上课,孩子在考试前的星期天来过,是没有老师给他上课。 卢先生认为,押题课是最重要的课,孩子怎么可能不上这个押题课?并不是孩子不来上课,而是斯达迪教育的课程没给安排完。你们要多少钱,我给交了,我们考 得不好我们也认了,你的那些课时你得让我消费完了。

【学校说法】

只能退2000,还是扣老师的钱

24日,记者随卢先生来到槐荫区的这家斯达迪教育学校。相关负责人张女士告诉卢先生,没上的40小时押题课就只能给退2000元钱,具体事宜需要跟领导汇 报之后再给答复。卢先生表示,押题课要是单独报,仅一科4个小时就得800元钱,40个小时没上,才给退2000元钱,实在说不过去。张女士告诉卢先生, 学校的态度是按照正常课时都结束了,钱不会给退。卢先生不满意张女士的这个说法。在这位张姓负责人去给卢先生的孩子拿档案的时候,卢先生接到了斯达迪总校 负责人郭女士的电话,郭女士告诉卢先生没上的40小时押题课就只能给退2000元钱。拿档案回来的张女士告诉卢先生:说实在的,这2000元钱公司也不 给出,是直接扣我和郭老师的,就按照合同走,学校是一分钱也不会出的。

随后,记者以家长身份拨通了斯达迪教育的咨询电话,客服人员表示,课时如果上不完,会全额退款,但赠送的课时不退钱。对此卢先生表示,如果不送这些课时,自己肯定也不会报这个培训课,所以应该退钱。

【律师支招】

协商不成可走法律程序

针对卢先生遇到的问题,记者咨询了北京市邦盛(济南)律师事务所刘英芳律师。刘英芳告诉记者,这类情况,首先要看双方是否签订了合同,这种机构签的合同一 般是属于培训服务类合同,一方支付费用,一方提供培训,卢先生支付一定费用,培训机构提供培训,双方对培训的内容达成一致。从具体法律来讲,要看究竟是 谁的过错导致合同解除,如果是培训方,那么卢先生可以考虑索要费用或者其他补偿。刘英芳说,卢先生遇到的这种情况最好是同培训机构协商解决,协商不成, 可以走法律程序来保护自己的合法权益。

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