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鞠丽带队督查创建全国文明城市工作进展《新闻》

发布时间:2020-08-28 20:29:03 阅读: 来源:硅酸铝设备厂家

10月14日,市委常委、宣传部长、市创建全国文明城市指挥部副指挥长鞠丽带队到主城区多家大型商场、超市督查全国文明城市创建工作。

鞠丽一行先后来到汇通百货水井沟店、龙马潭区迎宾大道一段摩尔玛特超市、天益广场时代商都等,发现这些商场、超市普遍存在全国文明城市创建氛围不够浓厚、缺乏无障碍设施通道、没有残疾人专用卫生间和洗手池、消费者投诉体系标识不够醒目等问题。

针对这些问题,鞠丽开出限期整改“处方”。鞠丽指出,无障碍设施是一个城市的良心,也是一个负责任的企业的良心,是对残疾人等弱势群体的关爱和尊重,也体现了企业的管理水平。各区和住建等相关部门与商场、超市进行沟通,加紧拿出无障碍设置整改方案,入口增设无障碍通道、残疾人专用卫生间和洗手池等,配齐无障碍设施。建议商场、超市在洗手间摆放洗手液、卫生纸,安装烘手机,把企业管理体现在细节处。把消费者投诉标识放在醒目位置,完善索证索票制度,让顾客放心消费,明白消费,确保投诉有门,处理有方。

对于商场、超市全国文明城市创建氛围营造不够浓厚这一问题,鞠丽说,全国文明城市创建工作与商场、超市的经营不仅没有冲突,还能起到帮忙的作用。商场、超市通过开展全国文明城市创建工作,进而实现优质服务、文明服务、高效服务水平的提升。

鞠丽强调,商场、超市要把企业文化、经营理念与社会主义核心价值观、全国文明城市创建有机融合,凸显人性化服务细节,建文明商场、文明超市,让市民来到商场和超市购物就能感受到社会主义核心价值观、全国文明城市创建的正能量。

记者 艾专

(记者:王燕)

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